СПІЛЬНИЙ ПРОСТІР ДЛЯ ВАШОЇ КОМАНДИ ТА ЦИФРОВИХ СПІВРОБІТНИКІВ
Тут цифрові співробітники працюють поруч із вашою командою. Завдання, записи, розмови та погодження зібрані в одному місці, тож ви бачите, що зробив кожен із них.
ЗНАЙТЕ, ХТО ВІДПОВІДАЄ ЗА ЗАВДАННЯ І ЩО БУДЕ ДАЛІ
Люди та цифрові співробітники
Кожен цифровий співробітник має своє місце у вашій структурі, визначену роль і коло завдань та працює поруч із людьми, з якими взаємодіє.
Увесь контекст поруч із завданням
Записи, інструкції та розмови зберігаються разом, щоб наступний учасник процесу розумів, що потрібно зробити.
Зрозуміла передача роботи
Бачте, що вже зроблено, що ще потребує уваги та де необхідне рішення, щоб процес міг рухатися далі.
Завдання з усіма потрібними даними
Разом із завданням відкриваються запит і всі пов’язані записи та документи. Не потрібно відновлювати історію з листування.
Погодження на потрібному етапі
Визначайте етапи, на яких цифровий співробітник чекає на рішення людини, наприклад погодження ставки перед її надсиланням вантажовласнику.
Зрозуміла відповідальність
У кожному завданні видно, хто зараз за нього відповідає та що буде далі, незалежно від того, виконує його людина чи цифровий співробітник.
Інструкції в робочому контексті
Зберігайте вимоги клієнтів, робочі інструкції та бізнес-правила поруч із завданнями, до яких вони належать.
Відповіді з ваших даних
Запитайте про напрямок чи клієнта й отримайте відповідь на основі ваших тарифних таблиць, договорів і документів.
Єдині правила для всієї команди
Цифрові співробітники дотримуються тих самих робочих інструкцій, що й ваша команда. Нестандартні ситуації опрацьовуються однаково, незалежно від виконавця.
ДОСТАВКА ЗАВЕРШЕНА. ІСТОРІЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАЛИШАЄТЬСЯ
Історія відправлення не закінчується доставкою. Документи й рахунки залишаються пов’язаними з ним, тож розрахунки та звітність спираються на фактичні дані перевезення.
ПОВНА ІСТОРІЯ РОБОТИ З КОЖНИМ КЛІЄНТОМ І ПАРТНЕРОМ
Розмови в контексті роботи
Кожне повідомлення та підсумок дзвінка зберігаються в контакті й відправленні, яких вони стосуються.
Продовжуйте з того місця, де зупинилася команда
Перш ніж відповісти, перегляньте попередні домовленості та питання, які ще чекають на відповідь.
Усі канали в одному місці
Пошта, дзвінки та повідомлення зібрані в одному інтерфейсі. І людина, і цифровий співробітник мають потрібні записи під рукою.
Знайте, до кого звернутися
Кожен контакт пов’язаний із компанією та роллю. Ви знаєте, кому телефонувати щодо завантаження чи рахунку.
Пишіть і телефонуйте з картки контакту
Актуальний телефон і електронна адреса зберігаються в картці контакту. Розпочати дзвінок або написати повідомлення можна одним кліком.
Історія взаємодії з кожним контактом
Відкрийте контакт, щоб побачити пов’язані відправлення та розмови. Передаючи роботу колезі, не доведеться починати з нуля.
Єдина картка компанії
Зберігайте відомості про клієнта, перевізника чи партнера разом із контактами та документами, що стосуються вашої співпраці.
Домовленості поруч із відправленнями
Договори та ставки зберігаються в картці компанії поруч із відправленнями, яких вони стосуються.
Спільна історія роботи з компанією
У картці компанії видно всі відправлення та відкриті питання незалежно від того, хто з команди ними займався.
Доступ відповідно до ролі
Визначайте за допомогою ролей і прав доступу, хто може переглядати інформацію та вносити зміни у вашому робочому просторі. Налаштовуйте доступ відповідно до обов’язків кожного учасника команди.
НАЛАШТУВАННЯ ПІД ВАШІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТА ГАЛУЗЬ
Кожен тип перевезень і кожна галузь мають свої дані та правила. Налаштуйте платформу під власні потреби.
Типи перевезень
Галузі
НАЛАШТУЙТЕ ВСЕ, З ЧИМ ПРАЦЮЄ ВАША КОМАНДА
У Studio ви створюєте моделі даних, підключаєте інструменти та налаштовуєте робочі процеси й цифрових співробітників. Адаптуйте платформу до того, як працює ваша команда.
Безпека корпоративного рівня
Ваші дані залишаються вашими. В основі системи закладено захист приватності з урахуванням потреб регульованих галузей.
Корпоративне керування доступом
Незалежний аудит
Готовність до вимог GDPR, CCPA та HIPAA
AES-256 під час зберігання, TLS 1.3 під час передавання
Про платформу
Як спільний робочий простір, цифрові співробітники та Studio допомагають у щоденній роботі.
Platform призначена для щоденної роботи команди та цифрових співробітників. У Studio ви налаштовуєте й змінюєте її основу: моделі даних, робочі процеси та цифрових співробітників.
Цифрові співробітники виконують визначені завдання, використовуючи доступні їм записи, інструкції та підключені інструменти. Ваша команда визначає їхні обов’язки та етапи, які потребують перевірки людиною.
Ні. Architect допомагає вам із початковим налаштуванням. Після цього команда вносить зміни у Studio або просить про це Architect. Якщо щось працює некоректно, наша команда допоможе.
Початкове налаштування займає кілька годин. Термін залежить від кількості систем, які ви підключаєте, та етапів погодження у процесі.
Виберіть процес, який хочете опрацювати з командою Cargofy. Визначте потрібні записи, учасників, підключені інструменти та точки погодження, а потім налаштуйте все у Studio.
Побачте свою логістику в єдиному робочому просторі
Покажіть процес, з яким ваша команда працює сьогодні. Разом розберемо дані, завдання та рішення й покажемо, де можуть допомогти цифрові співробітники.