Умови користування

Ці Умови користування («Умови») є юридично обов'язковою угодою між Cargofy («Компанія», «ми», «нас» або «наш») і юридичною особою або організацією, яка отримує доступ до Платформи («Клієнт», «Власник робочого простору» або «ви»).

Реєструючись, отримуючи доступ до Платформи або використовуючи її, ви прямо підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та безумовно погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ТЛУМАЧЕННЯ

У цих Умовах наведені нижче терміни з великої літери мають такі значення:

«ШІ-агенти» означає власні алгоритмічні інструменти, інструменти машинного навчання та автоматизації, інтегровані в Платформу й здатні виконувати робочі процеси, будувати маршрути, підбирати вантажі та визначати ціни без участі людини.

«Уповноважені користувачі» означає працівників, незалежних підрядників або представників, яких Власник робочого простору прямо запросив і яким надав доступ до Робочого простору.

«Перевізники» означає транспортні компанії з власними транспортними активами, які здійснюють фізичне перевезення вантажів.

«Конфіденційна інформація» означає будь-яку непублічну ділову, фінансову, операційну або технічну інформацію, розкриту будь-якою зі сторін письмово чи в цифровій формі, зокрема, але не виключно, ставки перевезення, списки клієнтів, алгоритми та вихідний код.

«Експедитори» означає посередників, які забезпечують виконання перевезень між Вантажовідправниками та Перевізниками.

«Платформа» охоплює власну цифрову екосистему Cargofy, зокрема вебпортал, мобільний застосунок «Cargofy Driver», ШІ-агентів, прикладні програмні інтерфейси (API), а також усе пов'язане програмне забезпечення та інфраструктуру.

«Вантажовідправники» означає фактичних власників вантажу (Beneficial Cargo Owners, BCO), які закуповують транспортні послуги.

«Робочий простір» означає захищене, відокремлене цифрове середовище, створене на Платформі виключно для Власника робочого простору та його Уповноважених користувачів.

«Власник робочого простору» означає основну юридичну особу, яка уклала договір і відповідає за всі дії, дані та користувачів у своєму Робочому просторі.

2. ПРАВОВИЙ СТАТУС СТОРІН

2.1. Cargofy діє виключно як постачальник програмного забезпечення як послуги (SaaS) і технологічної платформи. За жодних обставин Cargofy не слід вважати транспортним брокером, експедитором, автомобільним перевізником, постачальником логістичних послуг або стороною будь-якого відповідного договору перевезення.

2.2. Ми не приймаємо вантажі у володіння, не обробляємо й не перевозимо їх та не отримуємо доходу безпосередньо від виконання логістичних операцій. Усі зобов'язання, відповідальність і ризики, пов'язані з фізичним перевезенням товарів, залишаються виключно за відповідними Вантажовідправниками, Перевізниками та Експедиторами.

3. НАДАННЯ ОБЛІКОВИХ ЗАПИСІВ І ДОТРИМАННЯ САНКЦІЙ

3.1. Хоча початкове створення облікового запису може здійснюватися самостійно, доступ до робочих середовищ, що дозволяють вести активні комерційні операції, суворо залежить від проходження перевірок Cargofy та укладення необхідних комерційних угод. Власник робочого простору приймає на себе повну й безумовну відповідальність за всі дії, бездіяльність і зобов'язання своїх Уповноважених користувачів.

3.2. Коли це застосовно, Клієнти, які здійснюють транспортні операції, запевняють і гарантують, що мають чинні дозволи на діяльність (наприклад, номери MC/USDOT) та повне страхове покриття відповідно до вимог компетентних регуляторних органів у юрисдикціях своєї діяльності.

3.3. Клієнт прямо гарантує, що ні він, ні його бенефіціарні власники, ні будь-хто з його Уповноважених користувачів не перебувають, зазвичай не проживають і не ведуть діяльності в країнах або на територіях, які підпадають під всеосяжні санкції США чи ЄС (зокрема, але не виключно, на Кубі, в Ірані, Північній Кореї, Сирії, Російській Федерації, Республіці Білорусь та регіонах України, що підпадають під всеосяжні санкції). Крім того, Клієнт підтверджує, що його не включено до жодного списку осіб, щодо яких діють обмеження, який ведуть OFAC (США), Європейський Союз або Казначейство Великої Британії (HM Treasury). Будь-яке порушення цього пункту призведе до негайного й безповоротного припинення доступу.

3.4. Облікові дані (логіни та паролі) надаються окремим, конкретно визначеним Уповноваженим користувачам. Клієнт безумовно погоджується, що облікові дані не можна спільно використовувати, об'єднувати або передавати між кількома особами. Якщо Cargofy виявить спільне використання облікового запису або зловживання обліковими даними, ми залишаємо за собою право негайно призупинити Робочий простір або автоматично змінити тарифний план Клієнта відповідно до фактичної кількості одночасних користувачів.

4. ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ТА АВТОНОМНІ ОПЕРАЦІЇ

4.1. Платформа містить розвинених ШІ-агентів, призначених для автоматизації закупівлі логістичних послуг, роботи з документами та комунікацій. Налаштовуючи й активуючи цих ШІ-агентів, Власник робочого простору юридично уповноважує ШІ діяти як його цифровий представник.

4.2. Власник робочого простору визнає, що ШІ-агенти можуть автономно погоджувати від імені Клієнта комерційні умови, ставки та договірні зобов'язання, які є для нього обов'язковими. Клієнт несе виключну фінансову та юридичну відповідальність за всі результати, операції та комунікації, здійснені ШІ-агентами від його імені.

5. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ДАНИХ, АНАЛІТИКА ТА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

5.1. Клієнт зберігає права власності на свої внутрішні ділові записи. Щодо персональних даних своїх водіїв та Уповноважених користувачів Клієнт є єдиним контролером даних. Використовуючи застосунок «Cargofy Driver», Клієнт безумовно гарантує, що отримав усі необхідні та явно виражені згоди на збирання, обробку й передачу GPS-даних у реальному часі відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та іншого застосовного законодавства. Обробка персональних даних компанією Cargofy регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка включена до цих Умов шляхом посилання. За відсутності окремої Угоди про обробку даних Клієнт бере на себе повну відповідальність за законність передачі персональних даних на Платформу.

5.2. Незважаючи на будь-які положення про протилежне, Клієнт надає Cargofy безстрокову, безвідкличну, всесвітню ліцензію без сплати роялті на використання, обробку та агрегування своїх операційних даних за умови їх суворого знеособлення. Cargofy зберігає безумовне право використовувати ці агреговані дані для порівняльного аналізу галузевих тенденцій, оптимізації алгоритмів і навчання власних моделей машинного навчання та ШІ.

5.3. Cargofy зберігає всі права, право власності та майнові інтереси щодо Платформи, її базового коду, алгоритмів ШІ, похідних розробок і брендингу. Ці Умови не передбачають і не надають передачі прав інтелектуальної власності.

5.4. Клієнт прямо погоджується не здійснювати безпосередньо або опосередковано: (a) зворотне проєктування, декомпіляцію, дизасемблювання або інші спроби отримати вихідний код, базові алгоритми чи моделі машинного навчання Платформи; (b) використання Платформи, результатів її роботи або будь-якої Конфіденційної інформації для розроблення, навчання чи просування конкурентного програмного продукту, моделі ШІ або логістичної платформи; (c) використання автоматизованих скриптів, скрейперів або вебкраулерів для вилучення з Платформи даних про ціни чи маршрути.

5.5. Клієнт надає Cargofy невиключне всесвітнє право без сплати роялті використовувати назву компанії Клієнта, його торговельні марки та логотипи виключно з рекламною метою, зокрема зазначати Клієнта як замовника на сайті Cargofy, у презентаціях і маркетингових матеріалах. Клієнт може відкликати це право в будь-який час, надіславши письмове повідомлення на info@cargofy.com.

5.6. Платформа може забезпечувати вхідний і вихідний обмін даними зі стороннім програмним забезпеченням, зокрема, але не виключно, із зовнішніми системами управління перевезеннями (TMS), ERP-системами та загальнодоступними вантажними біржами (наприклад, Transporeon, CargoWise, Timocom). Коли Клієнт дозволяє або налаштовує отримання чи передачу даних Платформою (або її ШІ-агентами) до таких зовнішніх систем, він робить це повністю на власний ризик. Cargofy не надає запевнень щодо безпеки, точності чи доступності сторонніх API. Cargofy не несе відповідальності за витоки даних, розбіжності у ставках або операційні збої, що виникають у будь-якій сторонній екосистемі або походять із неї.

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Кожна сторона погоджується зберігати повну конфіденційність Конфіденційної інформації іншої сторони й не розкривати її третім особам без попередньої письмової згоди, крім випадків, коли цього вимагає закон або це суворо необхідно для надання послуг Платформи. Це зобов'язання діє протягом трьох (3) років після припинення цих Умов.

7. КОМЕРЦІЙНІ УМОВИ

7.1. Доступ до Платформи залежить від своєчасної сплати всіх застосовних платежів, зокрема абонентської плати та винагороди за результат, розрахованої на основі використання.

7.2. За винятком випадків, прямо передбачених законом, усі платежі, сплачені Cargofy, не підлягають поверненню. Усі зазначені суми не включають застосовні податки, збори та мита, сплата яких є виключною відповідальністю Клієнта.

7.3. На будь-які неоспорювані платежі, не сплачені вчасно, нараховуються проценти за ставкою 1,5% на місяць (18% річних) або за максимально дозволеною законом ставкою, залежно від того, яка з них нижча. Проценти обчислюються щоденно від дати настання строку платежу до повної сплати. Клієнт відшкодовує Cargofy всі обґрунтовані витрати на стягнення прострочених сум, зокрема витрати на юридичні послуги.

7.4. Якщо Клієнт ініціює чарджбек, скасування платежу або платіжний спір через свій банк чи стороннього платіжного оператора без попередніх добросовісних переговорів із Cargofy, ми залишаємо за собою право негайно призупинити Робочий простір і скасувати весь доступ до Платформи до врегулювання спору.

7.5. Cargofy може на власний розсуд пропонувати пробні періоди зі знижкою або обмеженим функціоналом. До завершення такого періоду Cargofy повідомить Клієнта про перехід до комерційного використання. Подальше використання Платформи після закінчення пробного періоду означає однозначне прийняття стандартних платежів за комерційне використання, які автоматично нараховуватимуться за наступні розрахункові періоди відповідно до погодженого рівня підписки.

8. СТРОК ДІЇ, ПРИЗУПИНЕННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ

8.1. Cargofy залишає за собою безумовне одностороннє право без попереднього повідомлення призупиняти, обмежувати або динамічно регулювати доступ Клієнта до Платформи (обмежувати швидкість чи обсяг API-запитів) у разі: (a) підозри в шахрайстві або порушенні цих Умов; (b) несплати; (c) використання, яке суттєво перевищує очікувані межі навантаження або загрожує безпеці, стабільності чи цілісності інфраструктури Платформи.

8.2. Після припинення облікового запису Клієнта всі надані за цими Умовами ліцензії негайно припиняються. Cargofy не зобов'язана зберігати або передавати будь-які дані Робочого простору після тридцяти (30) днів із моменту припинення, з урахуванням наших внутрішніх правил зберігання даних.

9. ЗАГАЛЬНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

9.1. ПЛАТФОРМА НАДАЄТЬСЯ ВИКЛЮЧНО НА УМОВАХ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ». CARGOFY ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ, ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ, ЗОКРЕМА, АЛЕ НЕ ВИКЛЮЧНО, ГАРАНТІЙ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО ПОСТІЙНОЇ, БЕЗПЕРЕРВНОЇ АБО БЕЗПОМИЛКОВОЇ РОБОТИ.

9.2. Клієнт визнає, що ШІ-агенти працюють на основі ймовірнісних моделей машинного навчання. Cargofy не надає запевнень щодо абсолютної точності або оптимальності комерційних умов у ставках, маршрутах, підборі вантажів чи автоматизованих повідомленнях, створених ШІ. Cargofy відмовляється від будь-якої відповідальності за неоптимальні фінансові результати, спричинені покладанням на результати роботи ШІ.

9.3. Cargofy не перевіряє історію операційної безпеки Перевізників. Ми прямо відмовляємося від будь-якої відповідальності за фізичну безпеку, дотримання нормативних вимог, режимів праці та відпочинку або практики працевлаштування будь-якого транспортного персоналу, який використовує Платформу.

9.4. Клієнт несе виключну відповідальність за законність, точність і повноту будь-яких файлів бази знань (наприклад, стандартних операційних процедур і тарифних таблиць), повідомлень у чатах і ділових записів, завантажених до Робочого простору. Клієнт безумовно гарантує, що не завантажуватиме шкідливий код, шкідливе програмне забезпечення або матеріали, що порушують права інтелектуальної власності третіх осіб.

9.5. Будь-яке створення рейсової документації, підтверджень доставки або рахунків за допомогою Платформи здійснюється виключно для адміністративної зручності. Cargofy не надає юридичних, податкових, бухгалтерських консультацій або консультацій із дотримання нормативних вимог. Клієнт залишається виключно відповідальним за відповідність усіх документів, створених через Платформу, застосовним податковим нормам і вимогам законодавства.

9.6. Час від часу Cargofy може запрошувати Клієнта випробувати попередні, експериментальні або «бета»-функції (разом «Бета-сервіси»). Бета-сервіси надаються виключно для оцінювання, на них не поширюються угоди про рівень обслуговування (SLA), і для них можуть діяти додаткові умови. Бета-сервіси надаються виключно «ЯК Є», без будь-яких гарантій або відповідальності. Cargofy може на власний розсуд припинити Бета-сервіси в будь-який час.

10. ВІДШКОДУВАННЯ ТА ЗАХИСТ ВІД ПРЕТЕНЗІЙ

Клієнт погоджується безумовно відшкодовувати збитки, забезпечувати захист і звільняти від відповідальності Cargofy, її директорів, посадових осіб і працівників щодо будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, регуляторних штрафів і судових витрат (зокрема обґрунтованих витрат на юридичні послуги), які прямо чи опосередковано виникають унаслідок:

1. порушення Клієнтом цих Умов або неналежного використання Платформи;
2. будь-якого спору щодо перевезення, втрати вантажу або претензії щодо тілесних ушкоджень за участю Клієнта чи його субпідрядників;
3. дій, комерційних зобов'язань або помилок ШІ-агентів, налаштованих у Робочому просторі Клієнта;
4. будь-якого порушення застосовних санкцій, правил безпеки, законів про захист даних або вимог дозвільних документів на діяльність.

11. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, CARGOFY ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ШТРАФНІ, СПЕЦІАЛЬНІ АБО НАСЛІДКОВІ ЗБИТКИ, ЗОКРЕМА, АЛЕ НЕ ВИКЛЮЧНО, ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ДОХОДУ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ АБО ДАНИХ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПРАВОВОЇ ПІДСТАВИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ. ЗА БУДЬ-ЯКИХ ОБСТАВИН СУКУПНА МАКСИМАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ CARGOFY, ЩО ВИНИКАЄ З ЦИХ УМОВ АБО У ЗВ'ЯЗКУ З НИМИ, СУВОРО ОБМЕЖУЄТЬСЯ ЗАГАЛЬНОЮ СУМОЮ ПЛАТЕЖІВ, СПЛАЧЕНИХ КЛІЄНТОМ CARGOFY ЗА ТРИ (3) МІСЯЦІ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕД ПОДІЄЮ, ЯКА СТАЛА ПІДСТАВОЮ ПРЕТЕНЗІЇ.

12. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Будь-який спір, вимога або суперечність, що виникає з цих Умов або пов'язана з ними чи їх порушенням, припиненням, виконанням, тлумаченням або чинністю, підлягає вирішенню шляхом обов'язкового арбітражу у Вілмінгтоні, штат Делавер. Арбітраж адмініструється JAMS відповідно до її Комплексних арбітражних правил і процедур (Comprehensive Arbitration Rules and Procedures).

12.2. СТОРОНИ ТАКОЖ ПОГОДЖУЮТЬСЯ, ЩО БУДЬ-ЯКИЙ АРБІТРАЖ ПРОВОДИТЬСЯ ЛИШЕ ІНДИВІДУАЛЬНО, А НЕ ЯК КОЛЕКТИВНЕ ЧИ ІНШЕ ПРЕДСТАВНИЦЬКЕ ПРОВАДЖЕННЯ. КЛІЄНТ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ПРАВА ПОДАВАТИ КОЛЕКТИВНИЙ ПОЗОВ АБО ВИМАГАТИ ЗАХИСТУ ПРАВ НА КОЛЕКТИВНІЙ ОСНОВІ.

13. ПАРТНЕРСЬКІ ТА РЕФЕРАЛЬНІ ПРОГРАМИ

Cargofy може проводити рекламні партнерські або реферальні програми, пропонуючи фіксовану чи відсоткову винагороду за успішне залучення користувачів. Участь у будь-якій такій програмі суворо залежить від схвалення Cargofy та може регулюватися окремою комерційною угодою для конкретного випадку. Cargofy залишає за собою одностороннє право затримати виплати, призупинити участь або негайно припинити будь-яку реферальну домовленість у разі виявлення шахрайства, саморефералів або недобросовісного маніпулювання механізмами програми.

14. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

14.1. Форс-мажор. Жодна зі сторін не несе відповідальності за затримку або невиконання зобов'язань (крім платіжних), що прямо чи опосередковано спричинені стихійними лихами, війною, тероризмом, пандеміями, громадськими заворушеннями, кібератаками, програмами-вимагачами, системними збоями сторонніх постачальників комунальних послуг або будь-якими іншими обставинами поза межами розумного контролю.

14.2. Зміни та подільність положень. Cargofy залишає за собою право змінювати ці Умови на власний розсуд. Подальше використання Платформи після таких змін є обов'язковим прийняттям змінених Умов. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, його буде виключено, а решта положень застосовуватиметься в максимально дозволеному законом обсязі.

14.3. Застосовне право. Ці Умови регулюються й тлумачаться відповідно до законодавства штату Делавер, США, а також застосовного федерального законодавства США та міжнародного права, без застосування будь-яких положень про вибір права або колізію законів.

14.4. Відносини сторін. Відносини між Cargofy та Клієнтом є виключно відносинами незалежних контрагентів. Жодне положення цих Умов не слід тлумачити як створення партнерства, спільного підприємства, агентських відносин (крім прямо налаштованих ШІ-агентів) або трудових відносин між сторонами. Жодна зі сторін не має повноважень створювати для іншої договірні чи інші зобов'язання перед третьою особою.

15. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Для офіційних юридичних повідомлень або запитів щодо цих Умов звертайтеся до юридичного відділу Cargofy:

• Електронна пошта: info@cargofy.com
• Вебсайт: https://cargofy.com

‍