C.H. Robinson (Navisphere Carrier)

C.H. Robinson — глобальна логістична компанія, що працює з 450 000 перевізників і обробляє 37 мільйонів відправок на рік. Контрактні перевізники беруть її вантажі в Navisphere Carrier — вебпорталі й мобільному застосунку: рекомендовані вантажі, пошук, пропозиція ціни або миттєве бронювання, призначення водіїв, оновлення статусів, документи й оплата. Підключіть Navisphere Carrier, і ці вантажі потраплять у Load Hub разом із вантажами з пошти та бірж. Зазвичай інтеграцію вмикає диспетчер, у якого є логін Navisphere Carrier.

Для чого це використовують

Налаштувати зворотний напрямок один раз

Автопарк із дванадцяти рефрижераторів щопонеділка розвантажується в Атланті й хоче повертати машини в бік Чикаго — приблизно 1 150 км на північ. Диспетчер налаштовує в Load Hub автопошук: Атланта — Чикаго, рефрижератор, до 19 т, завантаження з понеділка після обіду до вівторка. Цифровий співробітник перевіряє Navisphere Carrier з акаунта автопарку і надсилає сповіщення, коли знаходить вантаж, що підходить. Рекомендовані вантажі C.H. Robinson, підібрані під вподобання автопарку та історію бронювань, потрапляють у ту саму таблицю.

Встигнути на вантаж, поки водій розвантажується

Вантажівка стоїть у вантажоодержувача в Колумбусі до 10:30. О 09:50 C.H. Robinson розміщує вантаж Колумбус — Піттсбург, приблизно 300 км, тент, завантаження о 13:00. Він потрапляє в таблицю Load Hub з тим самим оновленням, що й вантажі з пошти та бірж. Диспетчер сортує за порожнім пробігом, бачить, що до місця завантаження 18 км, і береться за вантаж ще до того, як вантажівка звільниться.

Пропозиція ціни через цифрового співробітника

Опублікована ставка нижча, ніж потрібно на цьому напрямку. Диспетчер вводить свою ціну в картці вантажу, а цифровий співробітник готує пропозицію з акаунта автопарку і надсилає її після підтвердження диспетчера. Відповідь C.H. Robinson приходить у ту саму картку, тож пропозиція і відповідь — в одному ланцюжку, а не розкидані по дзвінках.

Миттєве бронювання з вашим підтвердженням

Ставка влаштовує — диспетчер натискає кнопку бронювання. Цифровий співробітник готує бронювання з вантажівкою, водієм і датами і надсилає його після підтвердження диспетчера. Підтвердження приходить звичним для C.H. Robinson шляхом, а в Load Hub статус вантажу змінюється з open на requested, а потім на booked. Водія диспетчер, як і раніше, призначає в Navisphere Carrier.

Трекінг і оплата в Navisphere Carrier

Застосунок Navisphere Carrier відстежує вантаж за GPS — за замовчуванням щогодини, а на запит клієнта кожні 15 хвилин. Після доставки водій завантажує інвойс і документи з телефона. C.H. Robinson платить протягом 28 днів без комісії або вже за 2 робочі дні через програму швидкої оплати (Quick Pay) з комісією 2%, а після завантаження пропонує аванс до 60%. Load Hub позначає вантаж доставленим, а в тижневому огляді видно, скільки принесли напрямки C.H. Robinson.

Як це працює з вашими системами

Ваш акаунт Navisphere Carrier і T-номер — головні. Спершу ви проходите онбординг у C.H. Robinson через Highway: активний номер MC, MX або DOT, електронна податкова форма W-9 (США) і страхування на USD 100 000 для вантажу та USD 1 000 000 автоцивільної відповідальності. Cargofy бачить вантажі, доступні вашому акаунту, і надсилає з нього пропозиції та запити на бронювання; кожне бронювання підтверджуєте ви. Безкоштовний API C.H. Robinson для перевізників охоплює також трекінг, документи і статус оплати, але Cargofy не передає в C.H. Robinson статуси, підтвердження доставки (POD) чи інвойси — з ними ви працюєте в Navisphere Carrier. Дані про вантажі зберігаються в ЄС (Франкфурт).

Для кого

Приватні перевізники з однією-двома машинами, невеликі й великі автопарки, які возять тентом, рефрижератором, платформою чи тягачем без причепа (power only) по США, Канаді та Мексиці; мінімального обсягу C.H. Robinson не ставить. Найбільше користі, якщо вантажі C.H. Robinson у вас щотижня і ви хочете бачити їх в одному пошуку з рештою.