XPO Logistics

XPO — один із найбільших у Північній Америці перевізників збірних вантажів (LTL). Його публічний REST API дає ставки, забори, транспортні накладні (BOL), трекінг і зображення документів. Після інтеграції з Cargofy логіст робить прорахунок у Sales за вашою ціновою угодою, після погодження Cargofy створює забір і накладну, а менеджер клієнтського сервісу бачить в Tracking ETA за кожним номером відправлення (PRO). Інтеграцію зазвичай просить транспортний менеджер, а ІТ-адміністратор реєструє застосунок у XPO Developer Portal.

Для чого це використовують

Прорахунок за договірною ставкою

Клієнт просить ціну на п'ять палет із Ріно до Портленда. Логіст вносить вантаж у Sales, і цифровий співробітник надсилає його в XPO Rating API з вашою ціновою угодою або рівнем знижки. У відповідь приходить саме та ставка, про яку ви домовилися, разом із транзитним часом. Цифровий співробітник додає вашу маржу і рядок XPO в пропозицію, а логіст надсилає прорахунок із Sales.

Продати доставку до полудня з правильним кодом послуги

Вантажоодержувачу потрібні палети завтра до полудня. Ця вимога вказана в замовленні, тож цифровий співробітник додає до прорахунку Guaranteed by Noon (G12). Так само працюють Guaranteed (GUR) для доставки в конкретну дату, Rapid Remote Service для віддаленого вантажоодержувача і додаткові збори із замовлення. Менеджер клієнтського сервісу бачить ставку з апгрейдом поруч зі стандартною і обіцяє доставку до полудня, вже знаючи ціну.

Порівняти XPO з іншими вашими перевізниками збірних вантажів

У Sales приходить запит на шість палет із Ріно до Портленда. Цифровий співробітник надсилає його в XPO та інших підключених перевізників збірних вантажів, приводить коди послуг і назви додаткових зборів XPO до єдиного вигляду і зводить прорахунки за напрямком, послугами й транзитним часом. Логіст бачить XPO поруч із FedEx Freight і Old Dominion, обирає за ціною або днями, і вибір зберігається разом із прорахунком.

Забір і накладна з даних вантажу

Після погодження цифровий співробітник створює в XPO заявку на забір і накладну з даних вантажу, зберігає PDF накладної в Documents і додає номер відправлення у вантаж. Зсунувся час готовності — він оновлює забір і накладну, скасували замовлення — скасовує обидва. Відділ відвантаження передає водієві накладну, яка збігається з прорахунком.

«Де вантаж?» — відповідь із чотиригодинним вікном

Коли вантажоодержувач дзвонить щодо прибуття, менеджер клієнтського сервісу відповідає з Tracking. Tracking отримує статус за номерами відправлень, по кілька одразу, і показує у вантажі ETA з чотиригодинним вікном доставки XPO. Після доставки цифровий співробітник забирає через Imaging підтвердження доставки, а для транскордонних перевезень — і митні документи, і прикріплює їх до вантажу в Documents.

Як це працює з вашими системами

Замовлення ведуться у вашій TMS або ERP; прорахунок, номер відправлення і документи зберігає Cargofy. З XPO він отримує ставки, транзитний час, статус відправки за номером і зображення документів, а для прийнятих прорахунків створює заявки на забір і накладні. Для підключення потрібен OAuth 2.0 із client credentials з XPO Developer Portal, адміністратор вносить їх один раз. Рахунки Cargofy не підтягує, розрахунки йдуть напряму між вами і XPO. Інтеграція працює тільки зі збірними вантажами.

Для кого

Для вантажовласників у Північній Америці з ціновою угодою або рівнем знижки XPO, які щотижня відправляють палети збірними вантажами, зокрема транскордонно. Логісти роблять прорахунки й бронювання в Sales, менеджери клієнтського сервісу стежать за відправленнями в Tracking, а ІТ-адміністратор відповідає за доступи OAuth.