FedEx Freight

FedEx Freight — підрозділ FedEx зі збірних вантажів (LTL), і його API повертає ставки вашого акаунта, а не публічний тариф. Після інтеграції з Cargofy логіст запитує ставку в Sales, отримує договірну ставку й транзитний час і бронює забір вантажу з того самого екрана. Інтеграцію зазвичай просить керівник відділу відвантаження, а вмикає ІТ-адміністратор, у якого зберігаються доступи до FedEx Developer Portal.

Для чого це використовують

Прорахувати палети, поки клієнт чекає

Клієнт просить ціну на чотири палети з Мемфіса до Атланти. Sales перевіряє поштові індекси (zip), розміри місць і вагу вантажних одиниць і викликає Rate Freight LTL з номером вашого акаунта. Цифровий співробітник додає в пропозицію ставку акаунта, надбавки й транзитний час разом із вашою маржею. Логісту більше не треба вручну вносити відправку на сайті FedEx і копіювати цифру в таблицю.

Порівняти FedEx Freight з іншими перевізниками збірних вантажів

У Sales приходить запит на шість палет із Нашвілла до Шарлотта. Цифровий співробітник надсилає той самий напрямок, вагу й додаткові збори в FedEx Freight та інших підключених перевізників збірних вантажів і зводить відповіді в однакові колонки: ставка, надбавки, транзитні дні. Логіст бачить, де FedEx Freight дешевший, а де інший перевізник швидший, обирає варіант, і вибір зберігається разом із прорахунком.

Freight Direct для доставки без рампи

У деяких вантажоодержувачів рампи немає: клініка, магазин, ресторан. Логіст позначає у вантажі доставку без рампи, і цифровий співробітник запитує ставки Freight Direct на цей напрямок. Чотири рівні (Basic, Basic by appointment, Standard і Premium) видно в Sales як варіанти поруч зі звичайною ставкою з рампи на рампу. Менеджер клієнтського сервісу дзвонить вантажоодержувачу, уточнює, чи потрібен запис на вивантаження, і обирає рівень, тож клієнт отримує прорахунок уже з правильною послугою й надбавками.

Бронювання, накладна й забір за один крок

Коли клієнт погоджується, цифровий співробітник створює відправку в статусі pre-tender, генерує в Documents транспортну накладну (BOL) і етикетку на кожну вантажну одиницю, перевіряє, чи доступний забір, і бронює його на час готовності із замовлення. Відділ відвантаження друкує документи з Documents.

Скасувати відправку до передачі перевізнику

Вантажоодержувач переносить доставку на тиждень, коли відправку вже створено, але ще не передано перевізнику. Логіст змінює дату у вантажі в Load Hub. Цифровий співробітник видаляє відправку pre-tender у FedEx Freight, скасовує забір до часу готовності і заново прораховує напрямок з новими датами. Нову ставку й транзитний час логіст бачить у прорахунку в Sales. Якщо відправку вже передано перевізнику, скасовувати її доведеться у FedEx Freight.

Як це працює з вашими системами

Замовлення ведуться у вашій TMS або ERP; прорахунок, відправку і документи зберігає Cargofy. З FedEx Freight він отримує ставки, надбавки, транзитний час і статус відправки, а для прийнятих прорахунків створює відправки, запити на накладні й заявки на забір. Для підключення потрібні client credentials OAuth 2.0 з FedEx Developer Portal, адміністратор вносить їх один раз. Рахунки за перевезення Cargofy не підтягує, тож розрахунки йдуть через ваш акаунт FedEx. Працює тільки зі збірними вантажами, без посилок і Express.

Для кого

Для вантажовласників у Північній Америці з акаунтом FedEx Freight і договірними цінами на збірні вантажі, які кілька разів на тиждень відправляють палети. Логісти й менеджери клієнтського сервісу роблять прорахунки й бронювання в Sales, відділ відвантаження друкує накладні, а ІТ-адміністратор відповідає за доступи.