eCMR

eCMR — електронна накладна за Додатковим протоколом 2008 року до Конвенції CMR. Вона має силу в Німеччині, Франції, Іспанії, Італії, Нідерландах, Польщі, Бельгії та інших країнах, що ратифікували протокол. На TransFollow підписує накладні більшість перевізників. Коли інтеграцію ввімкнено, кожен підтверджений європейський автомобільний рейс виходить із Load Hub з уже складеною накладною, а підписана накладна повертається в Documents, і сканувати папір не треба. Зазвичай інтеграцію вмикають транспортні менеджери, а одразу за ними — керівник фінансів, якому потрібне підтвердження доставки (POD).

Для чого це використовують

Скласти накладну до приїзду машини

Як тільки рейс підтверджено в Load Hub, Cargofy створює чернетку накладної в TransFollow. Відправника, вантажоодержувача, перевізника, вантаж і маршрут він бере з даних рейсу, розподіляє ролі між відправником, перевізником і вантажоодержувачем і передає документ перевізнику. Логіст бачить чернетку на рейсі, і бланк CMR не треба ні друкувати, ні переписувати з TMS.

Підтвердити завантаження без дзвінка на склад

Водій підписує накладну в застосунку TransFollow Drive біля рампи завантаження. Cargofy отримує цю подію й переводить рейс у Tracking у статус picked up, а час підпису зберігається в записі. Менеджер клієнтського сервісу бачить завантаження на рейсі, і сторінка статусу для клієнта оновлюється тієї ж миті.

Нагадати про підпис при вивантаженні, поки не почався спір

Планова доставка — о 14:00, а о 17:00 накладна в TransFollow досі відкрита. Цифровий співробітник стежить за кожною відкритою eCMR, бачить, що події вивантаження немає, і надсилає перевізнику й водієві нагадування підписати накладну в TransFollow Drive. У Tracking диспетчер бачить рейс із позначкою про відсутній підпис і надіслане нагадування, а втручається, лише якщо водій не підписав до наступної перевірки.

Погодити рахунок перевізника за підтвердженням доставки

Коли вантажоодержувач підписує накладну при вивантаженні, TransFollow формує підписаний PDF і додає фото, які зробив водій. Cargofy завантажує їх у Documents на рейс, і у Finance видно підтвердження доставки з часом вивантаження. Бухгалтер погоджує рахунок перевізника на підставі підписаного документа й звіряє простій із часом, зафіксованим у накладній.

Зберегти докази, якщо вантаж прибув пошкодженим

Під час вивантаження водій бачить дві розчавлені палети, фотографує їх і додає знімки до накладної в TransFollow Drive. Вантажоодержувач додає своє зауваження разом із підписом. За кілька хвилин Cargofy зберігає фото й підписаний PDF у Documents на рейсі. Коли наступного тижня надходить претензія, фахівець з претензій знаходить підписану накладну, фото й час подій в одному місці.

Як це працює з вашими системами

Рейс ведеться у вашій TMS або ERP і в Load Hub, а юридичний документ — у TransFollow. Cargofy передає в TransFollow чернетку, ролі сторін і команду передати документ перевізнику, а назад у Tracking і Documents отримує статуси, події, вкладення й підписаний PDF. Авторизація — через OAuth, але спершу TransFollow погоджує акаунт поштою, тож підключитися самостійно не вийде. Обмеження — у перевізника: водії без застосунку TransFollow Drive не можуть підписати накладну, і такі рейси йдуть на паперовій CMR.

Для кого

Вантажовласники, які возять вантажі автотранспортом у межах країн, що ратифікували протокол, і працюють із перевізниками, які вже є на TransFollow або готові приєднатися. Логісти підтверджують рейси, з яких створюються накладні, клієнтський сервіс працює з підписами в Tracking, а бухгалтери погоджують рахунки перевізників за підписаним підтвердженням доставки в Documents.